Publicado por el equipo de información sobre salud de Bupa, diciembre 2011.

Esta hoja informativa está destinada a quienes desean informarse sobre el estrés relacionado con el trabajo.

El estrés relacionado con el trabajo es la reacción negativa que se produce cuando las exigencias del trabajo superan la capacidad para hacerles frente. También puede ser causado por otros problemas en el trabajo, como sentirse inadecuado o malas condiciones de trabajo.

Acerca de estrés en el trabajo
Síntomas de estrés
Causas de estrés en el trabajo
Diagnóstico de estrés en el trabajo
Tratamiento del estrés en el trabajo
Videos
 

Acerca del estrés relacionado con el trabajo 

 
Trabajar puede ser positivo porque puede estructurar su vida y brindar satisfacción. Una cierta cantidad de presión en el trabajo es algo bueno porque puede ayudar a un mejor desempeño y a prepararse para los desafíos y las acciones. Sin embargo, si la presión y las exigencias son demasiadas, pueden generar estrés relacionado con el trabajo.

El estrés relacionado con el trabajo puede ser causado por diversos factores. Es posible que se sienta bajo presión en el trabajo a causa de la carga laboral, las fechas de entrega, el entorno en el que trabaja o sus colegas.
 

Síntomas de estrés

El estrés relacionado con el trabajo puede producir problemas psicológicos, emocionales, físicos y de la conducta. Dado que cada uno reacciona de distintas formas ante el estrés, según su personalidad y la forma en que responden a la presión, los síntomas pueden variar. Sin embargo, algunos síntomas psicológicos comunes son:

  • sentimiento de que no es capaz de hacerle frente
  • imposibilidad para concentrarse
  • falta de confianza
  • pérdida de motivación y compromiso
  • decepción de uno mismo

También podría tener síntomas emocionales, como:

  • sentimientos negativos o depresivos
  • aumento de las reacciones emocionales (por ejemplo, está lloroso o sensible)
  • irritabilidad o mal genio
  • sensación de agobio
  • cambios de humor

 
También es posible que tenga síntomas físicos. Estos pueden incluir los siguientes:

  • diarrea y estreñimiento
  • indigestión
  • dolores de cabeza
  • cambios de peso
  • dolores de pecho
  • dolor en las articulaciones o la espalda

También podría cambiar su conducta, como por ejemplo:

  • comer más o menos
  • dormir demasiado o muy poco
  • aislarse de los demás
  • tomar alcohol, fumar o tomar drogas ilegales para relajarse

Estos síntomas pueden ser causados por problemas ajenos al estrés relacionado con el trabajo. Si usted tiene alguno de estos síntomas y signos, consulte a un médico.



¿Cómo sabe usted si tiene estrés relacionado con el trabajo?

 
Si tiene estrés relacionado con el trabajo, puede descubrir que:
 

  • con frecuencia se apresura para hacer las cosas
  • trata de estar en demasiados sitios a la vez
  • no se toma recreos o se pierde el almuerzo
  • se lleva trabajo a casa
  • no tiene tiempo suficiente para hacer ejercicios o relajarse
  • pasa menos tiempo con su familia
  • no se toma los días festivos completos que le corresponden
  • trabaja largas horas

 

Causas del estrés relacionado con el trabajo 

Hay varios factores que causan el estrés relacionado con el trabajo, como:

  • malas condiciones de trabajo, como ruido o mala iluminación
  • largas horas de trabajo
  • relaciones con colegas
  • tener demasiadas tareas o muy pocas
  • falta de control en el entorno de trabajo
  • no sentirse valorado por el trabajo que hace
  • acoso laboral
  • estar bajo presión de cumplir con fechas de entrega.

Es posible que se sienta estresado si está en el trabajo incorrecto para sus aptitudes, habilidades y expectativas. Algunas veces, no hay una sola causa para el estrés relacionado con el trabajo. La causa puede ser una acumulación de pequeñas cosas con el paso del tiempo.
 

Diagnóstico del estrés relacionado con el trabajo 

Para poder hacer frente al estrés relacionado con el trabajo, es importante reconocer los síntomas o cualquier cambio en su conducta. Cuanto antes tome conciencia de que le está causando problemas, antes podrá actuar para hacer mejor las cosas.

Recuerde que algunos días serán más estresantes que otros, por eso es importante no exagerar ante pequeños cambios en su conducta. Sin embargo, si se siente estresado por mucho tiempo o si nota que los cambios en su conducta continúan, debe buscar ayuda.

No tema pedir ayuda o asesoramiento al médico o a la compañía si se siente estresado a causa del trabajo. Es posible que cuente con un departamento de recursos humanos en el trabajo que pueda ayudarle.

Su médico generalmente podrá reconocer los síntomas de estrés y proporcionarle asesoramiento sobre cómo afrontarlo. Su médico también puede referirle a un orientador si lo necesita.


 

Tratamiento del estrés relacionado con el trabajo 

Hay varias maneras de reducir el impacto negativo del estrés relacionado con el trabajo. Muchas de ellas abarcan su manera de trabajar y su entorno de trabajo. Si no funcionan, su médico puede recomendarle otras opciones, como terapia cognitivo conductual (TCC) o medicamentos para ayudar a tratar el estrés relacionado con el trabajo.

Autoayuda

Trate de reconocer lo que le resulta estresante en el trabajo y qué le ayuda a trabajar mejor. Algunas cosas que posiblemente necesite hablar con sus colegas o jefe. Sin embargo, hay varias cosas que puede hacer para ayudarse.

  • Ayude a que su entorno de trabajo sea lo más cómodo para trabajar posible. Si no lo es, pida ayuda a la persona correspondiente en el trabajo.
  • Trate de forjar buenas relaciones con sus colegas, esto puede ayudar a crear una red de apoyo en el trabajo.
  • Aprenda a decir que no si no puede tomar trabajo o responsabilidades adicionales; asegúrese de poder explicar por qué.
  • Camine o tome aire fresco durante el día; el ejercicio y la luz del día son buenos tanto para la salud mental como para la salud física.
  • Tenga una dieta balanceada, rica en frutas y verduras, y beba suficiente agua.
  • Trate de no tomar demasiado alcohol; beber demasiado a la larga probablemente le haga sentir peor y más estresado.
  • Trabaje las horas regulares y tómese los recreos y los días festivos que le corresponden; es importante tener tiempo libre del trabajo.
  • Mantenga un equilibrio sano entre el trabajo y la vida. No descuide a su familia o las relaciones fuera del trabajo.

Si se siente estresado o ansioso en el trabajo, hable con alguien de confianza acerca de sus preocupaciones o de lo que lo hace sentir estresado. Esta persona podría ser alguien del trabajo o no. Es importante hablar directamente con su jefe si está estresado por el trabajo. Él o ella tiene el deber de ayudarle a resolver el problema o la causa. Explique cómo se siente y discuta sobre su volumen de trabajo asignado.

Trate de hacer ejercicios regularmente, ya que esto puede ayudarle a reducir el estrés. El ejercicio ayuda a reducir las hormonas del estrés (químicos producidos por el cuerpo) y estimula la liberación de endorfinas en el cuerpo (las hormonas que le hacen sentir bien).

La Organización Mundial de la Salud recomienda hacer 150 minutos (dos horas y media) de ejercicios moderados (esto significa que su respiración se acelera, aumenta la frecuencia cardíaca y tiene más calor) a la semana. Puede hacerlo durante 30 minutos al menos cinco días a la semana. Usted puede incorporar el ejercicio a su rutina diaria; haga algo que disfrute como jardinería, caminar o bailar o convierta las actividades diarias, como las tareas domésticas, en su ejercicio diario. Las tareas diarias, tales como el trabajo doméstico, también pueden ser un buen ejercicio.

Si usted siente que está siendo intimidado o acosado en el trabajo, hable con su jefe o el departamento de recursos humanos de su compañía. La mayoría de las compañías tienen normas establecidas para lidiar con este tipo de problema.

Posiblemente le resulte útil aprender técnicas de relajación, como ejercicios de respiración y meditación para ayudar a relajarse y a controlar las situaciones estresantes.

Para algunas personas el yoga o Pilates les resulta efectivo para reducir el estrés y la ansiedad. Las posturas de yoga y los ejercicios de control de la respiración ayudan a controlar el cuerpo y a relajar la mente.
 

Terapias de conversación

La TCC es una terapia de conversación que puede ayudar a reducir la ansiedad y estrés. Su objetivo es cambiar su forma de pensar o de comportarse y ayuda a afrontar pensamientos o sentimientos negativos.
 

Medicamentos

A veces, según la intensidad del estrés, su médico puede recetarle antidepresivos. Si bien los antidepresivos se usan principalmente para tratar la depresión, muchos de ellos pueden recetarse para otras afecciones, tales como distintas formas de ansiedad.
 

Terapias complementarias

Los masajes y la aromaterapia puede promover la sensación de bienestar y proporcionar un entorno relajante que puede ayudarle a relajarse. Existe poca evidencia científica que demuestre si la aromaterapia es o no un tratamiento eficaz para el estrés, aunque existe evidencia anecdótica que respalda su uso. La aromaterapia puede no ser adecuada para todas las personas.

Otras terapias complementarias que pueden aportar cierto beneficio son acupuntura, visualización y reflexología. Sin embargo, no existen suficientes estudios que indiquen que estos tipos de terapia sean eficaces o no. Siempre hable con su médico antes de comenzar alguna terapia o tratamiento complementario.

La disponibilidad y el uso de los distintos tratamientos pueden variar de un país a otro. Consulte a su médico acerca de sus opciones de tratamiento.

Videos

 
Vea nuestros videos sobre el estrés relacionados con el trabajo, los cuales incluyen:

Ejercicios simples de relajación

Ejercicios de respiración profunda para relajación

Técnicas de administración del tiempo

Consulte nuestras respuestas a preguntas comunes sobre estrés en el trabajo, incluyendo:

Si beber alcohol me ayuda a relajarme, ¿cómo es que empeora el estrés?
¿Puede el estrés enfermarme del corazón?
¿Son efectivas las terapias complementarias para tratar el estrés?

Si beber me ayuda a relajarme, ¿cómo es que empeora mi estrés?

Beber alcohol puede ayudarle a relajarse en un corto plazo, pero el beber para hacer frente al estrés, con el tiempo, puede conducir a una serie de problemas de salud y sociales tales como adicción, obesidad y dificultades en su relación. Si usted bebe alcohol todos los días, su concentración y su capacidad de trabajo se verán afectadas.  Probablemente esto le hará sentirse más estresado a la larga.

Explicación

Es posible que después del trabajo usted disfrute de un trago con colegas, o cuando llega a casa, para ayudarle a relajarse. Si bien este es un hábito corriente que, por lo general, no causa problemas inmediatos de salud, puede conducir a los mismos, especialmente si toma alcohol la mayoría de los días de la semana. Usted debiera tratar de tener cada semana por lo menos dos o tres días en que no beba alcohol.

El alcohol es un depresivo y calma ciertas partes del cerebro.  Esto puede ayudarle a sentirse más relajado y menos estresado. Sin embargo, aunque beber alcohol puede ayudarle a olvidar temporalmente los estreses del trabajo, no los hace desaparecer. También es probable que beber demasiado afecte negativamente la calidad de su trabajo. Esto puede aumentar el estrés bajo el que usted se encuentra.

Si usted está preocupado de que está bebiendo demasiado para ayudarle a salir adelante en el trabajo, comuníquese con su GP para que le aconseje.  Él o ella le pueden referir, si es necesario, a un equipo comunitario para asuntos de alcohol.   Su sindicato, asociación profesional o de personal.
 

¿Puede el estrés enfermarme del corazón?

Si en el trabajo está usted estresado la mayor parte del tiempo, usted puede tener un mayor riesgo de sufrir un ataque cardíaco.

Explicación

Los investigadores han descubierto un vínculo entre un trabajo permanente estresante y un mayor riesgo de tener un ataque cardíaco. No obstante, no está claro si el estrés, de por sí, causa directamente ataques cardíacos o si el estar estresado hace que usted se comporte de formas que son malas para su salud.

El estar estresado en su trabajo puede elevar su ritmo cardíaco durante largos períodos. A la larga, esto puede significar que usted tiene mayor riesgo de desarrollar un ritmo cardíaco anormal (arritmia).  Esto puede hacer que usted sea más propenso a tener un ataque cardíaco. Además, cuando usted está estresado su cuerpo suelta hormonas que están involucradas en regular muchos de los procesos que tienen lugar dentro de su cuerpo. Entre ellos está el tener un efecto sobre cómo se almacena la grasa y sobre la inflamación dentro de sus vasos sanguíneos.   Estos dos afectan la salud de su corazón.

El estrés también aumenta su presión arterial, lo que puede conducir a una enfermedad cardíaca si no se controla debidamente.

Si usted está estresado en su trabajo, esto puede llevarle a vivir de una manera que es mala para su salud, como no hacer suficiente ejercicio, comer demasiada comida para llevar o procesada y tomar demasiado alcohol. Es posible que usted fume porque se siente estresado y esto también puede dañar su corazón.

Hable con su GP si está preocupado por que el estrés en su trabajo esté afectando su salud.

¿Son las terapias complementarias útiles para tratar el estrés?

Muchas personas encuentran útiles las terapias complementarias, aunque no hay mucha evidencia científica de que terapias complementarias tales como aromaterapia, acupuntura o Reiki, sirvan. Usted puede encontrar terapias complementarias útiles para hacer frente al estrés, ayudándole a dormir y aliviando dolencias físicas relacionadas con el estrés, tales como dolores estomacales y dolores de cabeza.

Explicación

Hay muchas cosas que usted puede hacer para tratar de relajarse – cosas distintas funcionan bien para personas distintas.  Usted puede hallar que un masaje o un tratamiento de aromaterapia le ayudan, si bien se necesita una mejor investigación para que se demuestre si realmente reducen el estrés.

El aprender técnicas de relajamiento tales como meditación, autohipnosis, visualización y ejercicios de respiración también le puede ayudar a relajarse.

Muchas personas llegan a la conclusión de que tener alguien con quien hablar les ayuda a hacer sobrellevar el estrés. La persona puede ser un terapeuta complementario, un asesor o incluso un amigo o un familiar.  Hay también asesores especialistas llamados “entrenadores para la vida” (life coaches) que le pueden ayudar a examinar su equilibrio trabajo-vida.  El objetivo de los entrenadores es ayudarle a usted a determinar y perseguir sus objetivos en la vida; por ejemplo, centrándose en su confianza y habilidad negociadora.   Usted puede encontrar esto útil; no obstante, no está regulado y solamente está disponible en privado.

Otro enfoque consiste en considerar terapias y actividades que involucren entrenar su cuerpo para ayudarle a resistir el estrés. Una de tales terapias es la técnica Alexander, que ha demostrado ser un tratamiento eficaz para el dolor de espalda crónico cuando se lleva a cabo en sesiones particulares.    Esta terapia usa ejercicios para restaurar una postura saludable y en el proceso alega reducir la tensión y mejorar la agudeza mental, los niveles de energía e incluso la felicidad.

Practicar yoga y Pilates también pueden ayudar a aliviar dolores musculares y ayudarle a controlar su respiración en situaciones estresantes.

Más información

Health & Safety Executive (HSE)
(Ejecutivo de Salud y Seguridad)

0845 345 0055
www.hse.gov.uk

Mind
0845 766 0163
www.mind.org.uk

Fuentes

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  • Personal communication, Dr Gabrielle Pendlebury, Honarary Research Fellow, Institute of Psychiatry, 27 de octubre de 2011
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  • Work related stress. Health and Safety Executive. www.hse.gov.uk, consultado el 29 de septiembre de 2011
  • Mind guide to surviving working life. Mind. www.mind.org.uk, publicado en 2010
  • Where’s daddy?: the UK fathering deficit. The Work Foundation. www.theworkfoundation.co.uk, consultado el 28 de septiembre de 2011
  • Stress. Mental Health Foundation. www.mentalhealth.org.uk, consultado el 15 de septiembre de 2011
  • Human resource manager. Health and Safety Executive. www.hse.gov.uk, consultado el 19 de octubre de 2011
  • Stress. British Heart Foundation. www.bhf.org.uk, consultado el 15 de septiembre de 2011
  • Alcohol: a cure for stress? Drinkaware. www.drinkaware.co.uk, publicado en febrero de 2010
  • Start active, stay active: a report on physical activity from the four home countries’ Chief Medical Officers. Department of Health, 2011. www.dh.gov.uk
  • Top ten stress busting tips. International Stress Management Association UK. www.isma.org.uk, consultado el 15 de septiembre de 2011
  • Medical and alternative treatment. Mind. www.mind.org.uk, publicado en 2009
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  • Hangovers at work – advice for employers. Drinkaware. www.drinkaware.co.uk, publicado en mayo de 2010
  • Hvidtfeldt UA, Tolstrup JS, Jakobsen MU, et al. Alcohol intake and risk of coronary heart disease in younger, middle-aged and older adults. Circulation 2010; 121(14):1589–97. doi:10.1161/CIRCULATIONAHA.109.887513
  • High blood pressure (hypertension). Mayo Clinic. www.mayoclinic.com, publicado en agosto de 2010

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